Bir Sayfa Seçin
Beni Referanslarımdan Sorun!

Beni Referanslarımdan Sorun!

Bir kişiyi işe alırken ya da bir şirketle iş anlaşması yapmadan önce, referanslarına bakarız. Referansın marka değerinin ve iş hacminin büyüklüğü, kalite algısı, vb. kriterlere göre karşımızdaki kişiyi ya da firmayı değerlendiririz. Bu değerlendirmenin sonuca etkisi bir hayli fazladır. Peki, referansları teyit ediyor muyuz? Yazımın devamında, yaşadığımız birkaç problemden bahsedeceğim ve tavsiyelerim olacak. (daha&helliip;)

Suçumuz Sevmekse Cezamıza Razıyız

Suçumuz Sevmekse Cezamıza Razıyız

Başlık biraz arabesk formatında oldu, iyi de oldu sanki. Başlıktaki “sevmek” ifadesini, işimiz için kullandım. İşini severek yapanlar ve sevmeyerek yapanlar olarak ikiye ayrılıyoruz. İşinizi sevmek için illa hayalinizdeki işte çalışıyor olmanız gerekmiyor. Önemli olan, bir amacınızın olması ve işinizle amacınız arasında bağ kurmak olacaktır. Amacınıza hizmet ettiğiniz her an ise, müthiş derece verimli ve değerli olduğunuzu hissedersiniz. İşinizi sevmenizin de bazı dezavantajları(?) olabilir. Bugün, bu dezavantajlardan ve içerik önerilerinden bahsedeceğim. (daha&helliip;)

Hangi Mesaj ya da Mail Spam?

Hangi Mesaj ya da Mail Spam?

Sözlük anlamı olarak, iznimiz olmadan bize ulaşan e-posta ve mesajlara spam diyoruz. Şu anda gerçekten spam bizim için nedir, bu kavramın içini nasıl dolduruyoruz, biraz düşünmeye davet ediyorum sizi. Hangi mesaj ya da e-postayı gerçekten spam olarak algılıyoruz? (daha&helliip;)

Hatanızı İtiraf Edin

Hatanızı İtiraf Edin

Öncelikle, blog yazılarıma üç günlük ara vermiş olmam nedeniyle siz değerli okurlarıma karşı mahcubum. Ara verme gerekçemi okuduğunuzda bir parça daha fazla anlayış göstereceğinizi düşünüyorum. Oğlum biraz rahatsızdı, durumu şimdilik gayet iyi elhamdülillah. Ara vereceğimi Twitter hesabımdan duyurmuştum, buranın konsepti gereği açıklama giremediğim için üzgünüm.

Bugün dile getirmek istediğim konu, yaptığımız yanlışları itiraf etme ve telafi çabalarımız üzerine olacak. İnsanız, hatadan münezzeh değiliz elbette. Gerçek anlamda çok az hata yapıyorsak, çok az risk alıyoruz demektir ve bu sebeple katma değerimizin de düşük olduğunu söylemek yanlış olmaz. Evet, herhangi bir konuda değer katma hedefimiz var ise, risk almalı, inisiyatif kullanmalıyız. Eğer risk almadan, inisiyatif kullanmadan değer katıyorsak, birilerinin aldığı riskler neticesinde yapılan işlerin işçisi oluruz sadece. Değer katanların işlerine işçi olmak da güzel olabilir, tabii bununla yetinmeyi kabul ederseniz…

Konuya dönecek olursak, yaptığımız hatalardan fark edilmeyen kaç tanesini biz dile getirdik, itiraf ettik, telafi etmeye çalıştık, hiç düşündünüz mü? (daha&helliip;)

Kriz Yönetimi Planlarınızı Gözden Geçirin

Kriz Yönetimi Planlarınızı Gözden Geçirin

Geçtiğimiz günlerde bir telefon geldi. Arayan kişi, kanallarımızdan birisinin Facebook sayfasını takip eden bir beyefendiydi. Doğru kişiyle muhatap olduğuna emin olmak için birkaç soru sordu, sonra ilgili kişinin ismini verdi. Konuyu daha sakin ve güzel çözebileceğimi düşündüğümden dolayı, yardımcı olmayı teklif ettim, kabul etti ve sayfada paylaşılan bir iletiden bahsetti. Kullanılan bir kelimeden rahatsız olmuştu, hassasiyetini gerekçesiyle birlikte açıkladı ve bizden bu hatayı beklemediğini söyledi. İlk olarak teşekkür ettim, sonrasında ise hassasiyetlere dikkat etmeye çalıştığımızı ifade ettim ve konuyla ilgileneceğimi belirttim. Birkaç cümlelik daha diyaloğumuz oldu ve gerçekten ikna olmuş olarak değil, muhatap bulmuş olmanın verdiği mutluluk ve çözüme dair bir umutla telefonu kapattı. (daha&helliip;)

Toplam 3 sayfa, 2. sayfa gösteriliyor.123